Service Manager (m/w) technische Optik


Job description:

  • Aufbau des neuen Bereichs Service für Objektive von analogen und digitalen Filmkameras
  • Erstellung des Servicekonzepts
  • Definition, Beschaffung und Inbetriebnahme des nötigen technischen Equipments
  • Qualifizierung der Mitarbeiter an den internationalen Standorten hinsichtlich der Reparatur und Wartung von Kameraobjektiven
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Kamera-Service, Produktmanagement Objektive und Qualitätskontrolle
  • Ansprechpartner (m/w) der Kunden in technischen Fragestellungen hinsichtlich Wartung/Reparatur

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

strategisch:

  • Technologischer Aufbau des Service-Centers am Firmensitz (Festlegung und Beschaffung der technischen Ausstattung wie Messmittel, Werkzeuge usw.) sowie Festlegung der Arbeitsschritte
  • Unterstützung von Service-Centern für Objektive an bereits existierenden Standorten im Ausland
  • Erarbeitung eines Servicekonzepts mit unterschiedlichen Servicelevels je nach technischer Komplexität (von Arbeiten, die der Endanwender nach entsprechender Schulung selber vornehmen kann bis zu Reparaturen, die nur im Service-Center durchgeführt werden können) in Zusammenarbeit mit dem Hersteller der Objektive
  • Konzeption und Durchführung technischer Schulungen der Mitarbeiter in den Service-Centern

operativ:

  • Wartung und Reparatur von Objektiven und optischem Zubehör für digitale und analoge Filmkameras
  • Prüfung von Objektiven und optischen Komponenten (beispielsweise Kontrastmessung, Auflagenmessung, Blendenwerte, Bildbeurteilung in der Projektion, Überprüfung von Messwerten)
  • Montage und Justierung von Linsen, Linsengruppen, Fassungsteilen und elektronischen Komponenten
  • Erstellung und Dokumentation von Prüfberichten

Requirements:

  • Technisch orientiertes Studium mit Schwerpunkt Optik oder erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, bevorzugt mit Zusatzqualifizierung als Techniker (m/w) oder Meister (m/w) mit Fachrichtung Optik
  • Tiefgehende Expertise in der Fertigung/Montage, Wartung oder Reparatur von Objektiven
  • Branchenhintergrund aus der Technischen Optik, möglichst aus dem Bereich Objektive
  • Fundierte Technikexpertise auf dem Gebiet Optik
  • Erfahrung im Servicegeschäft hilfreich
  • Internationale Erfahrung von Vorteil
  • Fließende Deutschkenntnisse, Englisch auf gutem Kommunikationsniveau
  • Ergebnisorientierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
  • Gut ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Strukturierte, lösungs- und prozessorientierte Vorgehensweise
  • Umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Pioniergeist
  • Hartnäckig in der Verfolgung von Zielen
  • Initiativ und flexibel mit gut ausgeprägtem technischem Verständnis
  • Stabiles, verlässliches und authentisches Wesen
  • Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Interkulturelle Sensibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Es erwartet Sie ein herausforderndes und spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und internationaler Ausrichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehalts­vor­stellung.

Earliest Possible Start Dateab sofort
ContactEbbeler, Oliver