Mitarbeiter Customer and Sales Support (m/w/d)*
- befristet für 1 Jahr -

“Inspiring images. Since 1917.” ARRI is a global company within the motion picture media industry, employing around 1,400 staff worldwide. Named after its founders August Arnold and Robert Richter, ARRI was established in Munich, Germany, where the headquarters is still located today. Other subsidiaries are in Europe, North and South America, Asia, and Australia.

The ARRI Group consists of the business units Camera Systems, Lighting, Media, and Rental, all dedicated to connecting art and future technologies for moving images. ARRI is a leading designer and manufacturer of camera and lighting systems for the film and broadcast industry, with a worldwide distribution and service network. It is also an integrated media service provider in the fields of film post- and coproduction, international sales, as well as equipment rental, and supplying camera, lighting, and grip packages to professional productions.

The Academy of Motion Picture Arts and Sciences has recognized ARRI’s engineers and their contributions to the industry with 19 Scientific and Technical Awards.

Job description:

  • Selbstständige Betreuung von Händlern, Tochtergesellschaften und Endkunden in internationalen Vertriebsregionen (EMEAI) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferzeiten, Preisen und Konditionen in deutscher und englischer Sprache
  • Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen einschließlich Stammdatenpflege sowie Abwicklung der Kundenaufträge in SAP
  • Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Einkauf, Logistik, Versand, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement, Service und Buchhaltung entlang der gesamten Supply Chain
  • Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Sales Team bezüglich kundenbezogener Verkaufsprozesse
  • Überwachung von Lieferterminen, Kundenkonditionen und Zahlungseingängen sowie Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Auftragsabwicklung
  • Bearbeitung von Reklamationen, Erstellung von Gutschriften sowie Koordination und Konsolidierung internationaler Export- und Sammellieferungen für Händler und Tochtergesellschaften

Requirements:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Qualifikation wie z.B. Betriebswirt erforderlich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung im Umgang mit automatisierten Prozessen von Vorteil
  • Ausgeprägte technische Affinität und Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten und Prozessen
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

You can expect a challenging and exciting work environment with diverse opportunities and international orientation!

We look forward to receiving your online application with your earliest possible starting date and salary expectations.

Earliest Possible Start Date :  ab sofort
Contact :  van Reemen, Kathrin
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